プライバシーポリシー

当社は、本サービスの提供のために次の情報を取得します。

• 契約者の方のメールアドレス(ログインに使用します)
• Google アカウントでログインする契約者の方の、Google から受け取る情報(メールアドレス、お名前、プロフィール写真の URL、Google アカウントを識別する番号など)
• 見守り対象の方および緊急連絡先の方のお名前と、LINE の識別子(LINE ユーザー ID)
• 安否確認の応答履歴(安否確認を送信した日時、ご本人の応答の有無、応答があった日時)
• ご契約に関する情報(ご契約中のプラン、ご契約の状態、ご請求期間の末日、決済サービスが発行するお客様の識別番号)

Google アカウントでログインする契約者の方については、Google から受け取るメールアドレスを、契約者の方のメールアドレスとして使用します。Google アカウントを識別する番号は、ログインの際にご本人であることを確認するために使用します。お名前とプロフィール写真の URL は、ログインの仕組みに記録されますが、本サービスでは使用せず、画面にも表示しません。

• 見守り対象の方へ、安否確認のメッセージを LINE で配信するため
• 安否確認への応答が確認できない場合に、ご家族(緊急連絡先の方)へお知らせするため
• ご契約とご請求の管理、およびお問い合わせへの対応のため
• 契約者の方がログインする際に、ご本人であることを確認するため

クレジットカードの番号等の情報は、当社のサーバーには保存しません。お支払いのお手続きは決済サービス Stripe の画面で行われ、カード情報は同社において管理されます。当社が受け取るのは、お客様を識別するための番号とご契約の状態だけです。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の事業者に業務を委託し、上記の情報の取り扱いを預けています。

• LINE(メッセージの送受信) — 事業者の所在国: 日本
• Stripe(決済) — 事業者の所在国: アメリカ合衆国
• Supabase(データの保管) — 事業者の所在国: アメリカ合衆国
• Vercel(アプリの実行) — 事業者の所在国: アメリカ合衆国

このうち Stripe・Supabase・Vercel はアメリカ合衆国の事業者であり、これらへの委託は、外国にある第三者への個人データの提供にあたります。当該外国の個人情報の保護に関する制度、および各事業者が講じる個人情報の保護のための措置については、下記「8. 開示・訂正・利用停止等のご請求」の窓口までお問い合わせください。お求めに応じてご説明します。

見守り対象の方および緊急連絡先の方のお名前は、契約者の方が登録します。契約者の方は、ご本人に本サービスの利用についてご説明のうえ登録してください。

LINE の紐付けは、ご本人の操作によって完了します。ご本人が LINE で「マモロー」を友だち追加し、画面に表示される6桁の番号をトークに送っていただいたときに、その LINE の識別子を登録します。ご本人が友だち追加を解除(ブロック)された場合、紐付けは解除され、安否確認の配信は行われなくなります。

当社は、お預かりする情報について次の措置を講じています(概要)。

• ログインされた契約者ご本人に紐づくデータだけが参照できるよう、データベース側でアクセスを制限しています。
• お客様の端末と当社のサービスとの間の通信を暗号化しています。
• 個人データを取り扱う権限を持つ者を限定しています。

当社は、ご契約が続いている間は、本サービスの提供のためにお預かりする個人データを保有します。

ご契約が終了した日から3か月を経過したときは、安否確認の応答の記録その他の個人データを削除します。

保有する個人データの開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止のご請求は、次の窓口で承ります。ご本人であることを確認したうえで対応します。

• 株式会社Senrigan
• 広島県広島市安佐南区山本二丁目3-35-104
• 電話番号: 082-209-0181

本サービスにおける個人情報の取り扱いに関する苦情は、上記「8. 開示・訂正・利用停止等のご請求」と同じ窓口(電話番号 082-209-0181)で承ります。

本ポリシーの内容を変更する場合は、変更後の内容をこのページに掲載します。